Von Chancen und Krisen
17.05.2021
Wie blicken wir in einigen Jahren zurück auf diese Zeit? Diese Antwort werde nicht nur ich Ihnen eine Weile schuldig bleiben, denn noch sind wir mittendrin in dieser Krise. Auch wenn sich die Lage teilweise etwas zu entspannen scheint, hat sie deutliche Spuren hinterlassen. Und das auf mehreren Ebenen.
Der Anfang April erschienene ZVA-Branchenreport offenbart: In unserer Branche bestimmten mehrere Faktoren, wie sehr ein Unternehmen von der Corona-Krise betroffen war. Es hat sich gezeigt, dass der Standort – mitunter gepaart mit neuen Modalitäten – darüber entschieden hat, wie sehr die Umsätze gelitten haben. Während größere und kleinere Filialbetriebe, die ihre Geschäftslokale in normalerweise pulsierenden 1a-Lagen oder Einkaufszentren betreiben, stärkere Einbußen hinnehmen mussten, konnten inhabergeführte Betriebe am Ortsrand oder auf dem Land noch gute Umsätze generieren. Freilich nutzen die großen Betriebe auch alle Möglichkeiten der Kurzarbeit, um den Schaden abzufedern.
Diese Krise hat aber auch – und das ließ sich schon recht früh absehen – Technologien wie auf Speed nach vorne gebracht. Auch wenn in der klassischen Augenoptik wohl kaum Homeoffice, Videokonferenzen oder digitale Beratungen genutzt werden (können), so wurden doch Webseiten aktualisiert, Möglichkeiten für Online-Buchungen eingerichtet, Termine vergeben und virtuelle Messebesuche ermöglicht.
Letztere hat so manchen Augenoptiker, der eine Konferenz oder Messe seit Jahren nicht von innen gesehen hat, mit Experten aus aller Welt für nahezu jedes Fachgebiet in der Augenoptik zusammenbringen können. Ein Beispiel für diese Katapultwirkung ist die jüngste Veranstaltung der WVAO, die in den vergangenen Jahren und Jahrzehnten eher auf beschaulichem Besucherniveau ihre Tagungen bestritten hatte: Ein unerwarteter und hoher Besucherrekord konnte digital erzielt werden.
Oder denken wir an digitale Plattformen, wie das virtuelle „Try-on“ oder die virtuelle Zentrierung, die zwar seit einigen Jahren irgendwie vorhanden sind, nun aber so professionelle Züge angenommen haben, dass sie das Potenzial haben, dass tatsächlich der Augenoptiker im Homeoffice eine Beratung durchführen könnte.
Noch weiter geht hier z.B. Fielmann, die bereits eine virtuelle Anprobe anbieten, doch nun auch unter Hochdruck an der autonomen Refraktion arbeiten. In der vergangenen Ausgabe haben wir schon angedeutet, was auf uns zukommen mag. In dieser Ausgabe stand uns Dr. Franziska Schroeter, Technologiechefin von Fielmann Ventures, im Interview zur Verfügung. Obwohl es einige technische Hürden gibt, ist man bei Fielmann zuversichtlich, die Geschichte in puncto Refraktion schon bald neu schreiben zu können.
Blicken wir noch etwas weiter über den Tellerrand: Stellen Sie sich vor, Sie setzen Ihre Korrektionsbrille auf, haben gerade durch Ihre Progressionszone einen Beitrag im FOCUS gelesen. Ein plötzliches Summen verrät Ihnen, dass soeben eine E-Mail hereingekommen ist. Ein Tippen auf Ihren Bügel – und ein virtuelles rechteckiges Display erscheint knackig scharf in rund 1-2 m Entfernung vor Ihnen, mit der gerade reingekommenen E-Mail.
Sollte Ihnen in diesem Augenblick jemand gegenübersitzen, wird er nur bemerken, dass sie Ihren Blick um ein paar Grad verändert haben. Gleich danach suchen Sie über dieses Display einen neuen Song aus Ihrer Spotify-Playlist aus, während Sie im Anschluss Ihren Fotostream vom letzten Urlaub anschauen.
Utopie? Keinesfalls. Das alles ist bereits möglich. Mehr verraten wir an dieser Stelle noch nicht, dazu wird es in der kommenden Juni-Ausgabe einen exklusiven Bericht geben.
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