Anzeige
MIDO (Banner)

CooperVision: Kundenzufriedenheit

VonSarah Schmidt

Umfrage läuft noch bis zum 7. Mai 2021

Noch bis zum 7. Mai läuft eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit bei CooperVision. Kunden haben die Möglichkeit, über die Website des Unternehmens Feedback zu Leistungen und Produkten abzugeben.

Anzeige
Retinalyze (Banner)

„Wir haben vor einer Woche damit begonnen die Kundenzufriedenheit und die Kundenbedürfnisse abzufragen und bereits zahlreiche Rückmeldungen erhalten, aber es wäre natürlich schön, wenn es noch mehr werden“, bittet Silke Böhm, Head of Customer Service bei CooperVision DACH, um Unterstützung. „Uns ist die Nähe zu unseren Kunden sehr wichtig, gerade auch in Zeiten, in denen die Pandemie uns immer noch alle fest im Griff hat und unsere Tagesordnung diktiert“, ergänzt sie. Umso wichtiger sei es, regelmäßig den Status Quo bei den Partner des augenoptischen Handels abzufragen, um Bedürfnisse, Erwartungshaltungen und Wünsche besser zu verstehen und wertvolle Hinweise zu angebotenen Dienstleistungen einzuholen. „Unser Ziel ist es, unsere KundenInnen zu begeistern und sie bei der erfolgreichen Gestaltung ihres Geschäfts zu unterstützen. Und nur wenn uns das gelingt, können wir in der Zusammenarbeit besser werden. Daher hoffen wir auch auf offenes und ehrliches Feedback“, so Silke Böhm abschließend.

Kunden gelangen über den Link www.coopervision.de/umfrage zum Online-Fragenbogen. 

Ähnliche Beiträge

  • R+H: Neues Kodak-Gleitsichtglas

    R+H präsentiert mit Kodak Network Lens ein neues Glasdesign, das für die heutigen visuellen Herausforderungen presbyoper Brillenträger entwickelt wurde.

  • De Rigo: Police-Brillen aus Formel-1-Flitzern

    Police, die Lifestyle-Marke der De Rigo Gruppe, und das Mercedes-AMG Petronas Formel-1-Team haben sich zusammengetan. Das Ergebnis ist eine Capsule-Kollektion, die das typische Police-Design mit der hochmodernen Ingenieurskunst des Formel-1-Teams kombiniert.

  • Apollo: Flagship-Store in Nürnberg feierlich eröffnet

    Apollo hat seinen neuen Flagship-Store in der Nürnberger Innenstadt offiziell eröffnet. Unter dem Motto „Guad schaust’ aus!“ feierte Deutschlands filialstärkster Augenoptiker am 28. August mit Kunden und geladenen Gästen das neue Geschäft, in dem jetzt ein 11-köpfiges Team die Kunden empfängt.

  • Brillen-Mosqua: Brillenspendenaktion für Rumänien startet

    Bereits zum elften Mal sammelt das Ludwigsburger Augenoptikunternehmen Brillen-Mosqua nicht mehr getragene Brillen für Bedürftige. Auf diesem Wege kamen in den vergangenen 12 Jahren über 100.000 Brillen zusammen, die nach Afrika und Ungarn geliefert wurden.

  • Zeiss: MyoCare-Brillengläser bald auch in Deutschland

    Zeiss hat angekündigt, seine für das Myopie-Management entwickelten „MyoCare“-Brillengläser bald in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf den Markt zu bringen. In Asien verfügt das Unternehmen bereits über mehr als zehn Jahre Erfahrung mit progressiver und hochgradiger Myopie.